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Genesys Suite
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Genesys 实时客户交互套件提供涵盖最广的产品套件,帮助你使从客户受挫转变为客户最大满意度。套件7具有对各个通信通道,灵活的集成选项以及管理洞察系统——全部在最开放的平台上联系以传送特殊联络中心和客户服务能力,强大的语音自主服务,辅助服务。对于每种通信渠道,套件7拥有强大的自助式、辅助式语音服务功能,灵活的集成选项以及报表系统,所有这些都构筑在最为开放的平台上以提供非凡的联络中心和客户服务能力。Genesys实时交互服务套件作为集中控制...

 

 

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